Порядок оказания поддержки

Попробуйте самостоятельно найти ответ на ваш вопрос в разделах:

 
 
1. Условия оказания тех. поддержки:
  • укажите ваш регистрационный код Сайткрафт-Студии, 
  • используйте последнюю версию программы (указана здесь >>> ),
  • действующая регистрация программы.
Как узнать регистрационный код и номер версии описано здесь >>>  
  
Если вы используете не последнюю версию, то обновите программу и проверьте повторяемость проблемы.
Обновить программу до последней версии, продлить срок регистрации и обновлений программы, можно здесь >>>
 
 
2. Если вы не получили ответ на ваше обращение в течение 3 рабочих дней, возможно ваше письмо не дошло до тех. поддержки, либо ответ не дошел до вас. 
 Напишите сообщение в форме на нашем сайте на странице "контакты":
  • повторите свои вопросы, 
  • укажите, что вы не получили ответ 
  • и приведите ваши дополнительные адреса для ответа.
    
 
3. По телефону (в будни с 10 до 18 по МСК)
решаются вопросы:
  • требующие срочности (аварийные ситуации) - без выходных, 
  • о покупке программы, дополнений, продлений, 
  • узнать, дошло ли ваше письмо до поддержки. 
 
НЕ решаются вопросы по телефону:
  • не даем рекомендации по устранению каких-либо ошибок в вашем сайте
  • не обучаем работе с программой. 

 

В демо-версию "Сайткрафта" включены почти все основные инструменты "Сайткрафт-Студии".
Используя демо-версию, вы можете делать разные сайты, сохранять их, просматривать в браузере и публиковать сайты в Интернет.

     В то же время, мы сделали несколько ограничений в демо-версии:
1) Вы не можете создать сайт больше чем из 10 страниц.
2) Вы можете опубликовать сайт только на проверочное место, сайт на этом месте будет виден в Интернете в течение нескольких часов. Чтобы опубликовать сайт в любое другое место сети, вам надо купить полную версию.
3) При публикации демо-версия Сайткрафта опубликует только 5 страниц сайта. Так же и при просмотре в браузере вы увидете только 5 страниц сайта.
4) На опубликованной странице, "Сайткрафт" поставит предупреждение: "Эта страница сделана в демо-версии "Сайткрафта".
5) "Галерея" демо-версии содержит ограниченный набор картинок и кнопок.
6) Вы не можете обновить демо-версию.
7) Вы можете открыть сайт, сделанный в предыдущей версии (v 2 - 2005,
v 3- 2006), но при этом в новый формат переведутся только 10 первых страниц вашего сайта.
 
Закрыть
 
© 2002-2021 А.Недоря, © 2013-2021 ООО "Астра-Ком", ООО "Синергетик Лаб".
Запрещается копирование, распространение или любое иное использование информации и объектов без предварительного согласия.
При полном или частичном использовании материалов, обязательна ссылка на сайт  www.sitecraft.ru