Вы можете поставить любой скрипт онлайн-помощи. Для этого зарегистрируйтесь на сайте, который предоставляет подобный скрипт, и получите код.
Чтобы поставить счетчик SiteHeart:
1) Перейдите на страницу : https://admin.siteheart.com/settings/enterprises
2) Во вкладке "Предприятия" нажмите кнопку "Создать". Заполните анкету и нажмите кнопку "Добавить".
3) Перейдите на вкладку "Виджет" - "Код". Скопируйте полученный код.
Этот код надо поставить на все страницы вашего сайта, где должно появляться окно онлайн-помощи. Как разместить код в сайте в Сайткрафт-Студии >>
Если ваш сайт сделан на стиле, то проще заготовку поставить на Стиль. Заготовку можно ставить в любое место на странице.
Обновите сайт.